Caso 03 · Proyecto del máster
Weet: servicio multidispositivo para salas de reuniones
Benchmarking, persona, casos de uso, flujos y prototipo de una plataforma de reuniones con una idea diferencial: las subsalas.
Asignatura de Diseño multidispositivo · Trabajo en grupo con María Jiménez Dumall y Zeus Ruiz Socas · Figma y diagramas de casos de uso y de flujo
6
aplicaciones de videoconferencia comparadas
19
funcionalidades puntuadas en el benchmarking
3
actividades clave: crear reunión, subsalas y compartir
3
dispositivos: escritorio, smartphone y smartwatch
01 · Contexto
Reuniones a distancia que se parezcan a las presenciales
El encargo era diseñar un servicio multidispositivo para gestionar salas de reuniones, definiendo el caso de uso de un arquetipo, sus necesidades, actividades, funcionalidades, contenidos y uso de dispositivos.
Propuesta de valor
Crear subsalas para continuar una reunión en grupos más pequeños y colaborar como se haría en persona.
02 · Research
Qué hay en el mercado y para quién diseñamos
Benchmarking
Comparamos Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex, GoToMeeting y Join.me según 19 funcionalidades, con un punto por cada una. Google Meet y GoToMeeting lideran con 10 y el resto se mueve entre 7 y 9. Todas permiten compartir pantalla, tienen chat e integran el calendario: ese es el mínimo de una herramienta de videoconferencia.
Persona: Helena González
Tiene 42 años, es ingeniera informática y lidera desde hace ocho años un equipo multidisciplinar de diseño y desarrollo de software. Busca una comunicación eficiente con su equipo y un entorno de reunión lo más parecido posible al presencial.
Escenario de uso
En pleno teletrabajo, un cliente pide cambios en un producto y Helena convoca a su equipo a una reunión urgente por videoconferencia para valorar las opciones y fijar plazos.
03 · Diseño
Dispositivos, actividades y flujos
Qué dispositivos y por qué
Priorizamos el escritorio, porque casi todo el equipo teletrabaja delante de un ordenador, y añadimos el smartphone y el smartwatch para que la convocatoria urgente llegue a todo el mundo. También planteamos IoT para notificar la convocatoria y asistentes de voz para dar fluidez a las presentaciones.
Funcionalidades elegidas: chat, compartir pantalla y archivos, control de presentador, encuestas y pizarra virtual.
Tres actividades clave
Crear reunión, crear subsalas y compartir pantalla y documentación. Para cada una elaboramos un diagrama de flujo, y modelamos el conjunto en un diagrama de casos de uso.
04 · Solución
El prototipo de escritorio
Prototipo en Figma que cubre el recorrido completo: bienvenida, invitaciones enviadas, acceso con código, sala principal, subsalas y compartir pantalla.
05 · Cierre
Resultados y aprendizajes
El resultado es un prototipo de escritorio. Un paso pendiente que identificamos como esencial es comprobar con usuarios que se entiende la relación entre la sala general y las subsalas; si no fuera así, habría que replantear esa parte de la interfaz.
Mi aportación
Trabajo en grupo con María Jiménez Dumall y Zeus Ruiz Socas. Realicé aproximadamente el 50 % del proyecto.
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